ИИ для отдела продаж: больше времени на клиентов, меньше — на CRM и письма
Программа для менеджеров по продажам, SDR и руководителей отделов продаж. 10–15 минут в день в телефоне — и нейросети берут на себя черновики КП, follow-up, саммари звонков и отчёты. Вы проверяете и продаёте.
Практика на ваших задачах, каждое задание проверяет ИИ-тренер.
Программа готовится Запишитесь в лист ожидания — сообщим, когда откроется. План обучения можно получить уже сейчас.
Знакомо?
КП — полчаса на каждое
А клиент ждёт сегодня.
«Я подумаю» — и сделка пропадает
Follow-up забывается в потоке.
РОП слушает два звонка из сотни
Остальные никто не разбирает.
Новичок выходит на план месяцами
Опытным некогда учить.
ChatGPT пробовали
Пишет гладко, но обещает скидки, которых нет.
Как это работает
- Программа для продаж, а не «ИИ вообще». Каждый урок — реальная задача: первый ответ, КП, звонок, возражение, отчёт.
- 10–15 минут в день, практика на своих сделках — с обезличиванием, без данных клиентов.
- Правила, которые берегут деньги и репутацию: ИИ не обещает цен и скидок, данные клиентов не уходят в публичные сервисы, звонки разбираются по закону.
Для кого программа
Менеджер по продажам (B2B/B2C)
План для этой ролиSDR / лидогенератор
План для этой ролиАккаунт-менеджер
План для этой ролиРуководитель отдела продаж
План для этой ролиАссистент отдела продаж
План для этой ролиСпециалист по тендерам
План для этой ролиПрограмма
1Уровни 1–2. Основы и безопасность, промпты и диалог (общее ядро)
30 коротких уроков, около 5 недель: как работает ИИ, где ему нельзя доверять, что нельзя загружать, как писать запросы и проверять ответы. За уровень 2 — сертификат участия.
- Старт: что такое ИИ-ассистент
- Первые полезные задачи для себя
- Границы возможностей и безопасность
- Привычка и замер
- Структура запроса
- Диалог и проверка
- Работа с материалами
- Шаблоны и свой ассистент
2Уровень 3. Инструменты профессии: Отделы продаж
Модули под рабочие задачи профессии: число уроков, время и темы уроков. Около 4 недель, за уровень — сертификат участия. Дальше — уровни 4 «Автоматизация и агенты» и 5 «Внедрение в команде» (см. вопросы ниже).
- Подготовка к встрече и ресёрч клиента — 3 урока, ≈17 мин: Ресёрч компании за 5 минут; Карта ЛПР и гипотезы болей; План встречи и вопросы (SPIN/«5 почему» — на выбор)
- Первый ответ, письма, мессенджеры, follow-up — 4 урока, ≈23 мин: Первый ответ на заявку за 2 минуты; Тон и длина для мессенджера, почты, LinkedIn; Follow-up по этапам: после встречи, после КП, после «подумаю»; Сложные письма: отказ, задержка, перенос, повышение цены
- КП и коммерческие документы — 3 урока, ≈16 мин: КП из брифа: структура «проблема → решение → результат → условия»; Персонализация КП под роль ЛПР; Проверка КП перед отправкой
- Звонки: саммари, CRM, разбор по чек-листу — 4 урока, ≈23 мин: Запись и расшифровка: что можно по закону; Саммари звонка → поля CRM; Чек-лист звонка и ИИ-оценка; Разбор для себя: 3 точки роста
- Возражения и тренажёр с ИИ-клиентом — 3 урока, ≈17 мин: База возражений отдела; Тренажёр: ИИ в роли клиента; Разбор тренировки и «фразы-якоря»
- Холодный выход и сегментация без спама — 3 урока, ≈18 мин: Сегментация базы и идеальный профиль клиента; Персонализация, которая не выглядит как спам; Законы и доставляемость
- Тендеры и сложная документация — 2 урока, ≈11 мин: Разбор тендерной документации; Вопросы заказчику и чек-лист заявки
- Воронка, прогноз и отчёт по выгрузке CRM — 3 урока, ≈16 мин: Обезличенная выгрузка воронки; Конверсии, «застрявшие» сделки и прогноз; Отчёт собственнику на один экран
Пример задания: «Клиент написал “пришлите КП”. Бриф → черновик по вашему шаблону → цифры из прайса → проверка “глазами придирчивого клиента”».
Программа в подготовке: показан план модулей и уроков, до публикации он может уточниться. Время — по плану программы.
Какими ИИ учим пользоваться
Набор зависит от страны и правил вашей компании. Практика идёт во встроенном ИИ-тренере.
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- GigaChat
- YandexGPT
- Битрикс24 CoPilot
- Kommo/amoCRM AI
- HubSpot Breeze
- Salesforce Einstein
- Gong / tl;dv / Fireflies
- Whisper
- Perplexity
Где ИИ нельзя доверять без проверки
- ИИ обещает условия и скидки, которых нет
- Массовые ИИ-рассылки = спам, бан доменов
- Запись и анализ звонков требует уведомления (152-ФЗ, GDPR)
- Выдуманные факты о клиенте
Для команд
Кабинет РОПа: прогресс, замеры, «внедрено», библиотека промптов отдела. Тексты практики руководитель не видит. Пилот 14 дней
Что изменится
- Через 7 дней — шаблоны первого ответа и follow-up
- Через 30 дней — КП, саммари звонков и отчёты с ИИ
- Через 12 недель — замер «как было / как стало» по 3 задачам и регламент отдела. Экономия часов — оценка до замеров пилота, публикуем после пилота
Оценки эффекта — прогноз до замеров пилота; в команде их подтверждает замер «как было / как стало».
Цены
Цены предварительные: тарифы ещё не утверждены, на сайте показан черновик каталога.
Pro
год260 BYN в год (≈ 79,99 $)
≈ 21,67 BYN в месяц
7 дней бесплатно на годовом плане. Первое списание — через 7 дней после старта. Напомним за 2 дня до списания.
- Все программы — по мере выхода
- Проверка заданий ИИ-тренером
- Полная библиотека промптов
- Сертификаты участия
Pro
месяц49 BYN в месяц (≈ 14,99 $)
Без пробного периода, можно отменить в любой момент.
Отменить можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play — подписка действует до конца оплаченного периода.
Получить план за 1 минутуВопросы о программе «Отделы продаж»
Подойдёт, если у нас особый продукт?
Да: программа работает на вашей базе фактов (продукты, возражения, шаблон КП).
Куда уходят данные клиентов?
Никуда: учим обезличивать, фильтр в песочнице блокирует телефоны и e-mail.
У нас уже есть CRM с ИИ
Отлично: на уровне 4, в модуле «Автоматизации продаж», учимся пользоваться ИИ-функциями вашей CRM (Битрикс24, Kommo/amoCRM и других), за которые вы уже платите.
Продажники не проходят курсы
Короткие уроки с телефона, задания на своих сделках, прогресс команды виден руководителю.
Как измерить эффект?
Замеры «до/после» по 3 задачам и метрики CRM в отчёте РОПа.
Можно ли записывать звонки для разбора?
Да, с уведомлением клиента по закону вашей страны — правила разбираем в модуле «Звонки: саммари, CRM, разбор по чек-листу».
Какие ИИ-сервисы?
Песочница в приложении и сервисы, доступные в вашей стране и разрешённые в вашей компании, — список на этой странице, в блоке «Какими ИИ учим пользоваться».
Для кого эта программа?
Роли: менеджер по продажам (B2B/B2C), SDR / лидогенератор, аккаунт-менеджер, руководитель отдела продаж, ассистент отдела продаж, специалист по тендерам. План в квизе собирается под вашу роль и задачи: сначала модули, которые нужны именно вам.
Как проходит обучение?
В мобильном приложении для iOS и Android (веб-версия — позже). Урок — короткая теория, пример запроса и задание на вашей рабочей задаче. ИИ-тренер проверяет задание по рубрике профессии и пишет, чего не хватило; не согласны с оценкой — напишите в поддержку, разберёт сотрудник. Для практики — встроенная песочница с фильтром персональных данных, для повторения — карточки. За уровни 2, 3 и 5 — сертификат участия с QR-кодом для проверки (это не документ о повышении квалификации).
Сколько времени это займёт?
Около 12 минут в день (оценка): повторение, урок на 5–7 минут и практика; в загруженный день — быстрая сессия на 3 минуты. Ядро (уровни 1–2) — 30 коротких уроков, около 5 недель. Уровень 3 этой программы — 25 уроков, 141 мин чистого времени уроков, рассчитан на 4 недели; задания на ваших задачах занимают дополнительное время.
Что нужно, чтобы начать?
Возраст от 18 лет, смартфон на iOS или Android и аккаунт по e-mail (вход по коду на почту). Опыт с ИИ не нужен: план начинается с вашего уровня. Отдельные подписки на ИИ-сервисы не нужны — практика идёт во встроенном ИИ-тренере. Данные клиентов тоже не нужны: учимся на обезличенных примерах.
Сколько стоит?
Бесплатного тарифа нет. Для себя — Pro, помесячно или на год; пробный период — только на годовом плане. Для компаний — тариф «Компании»: оплата за каждого сотрудника по счёту и договору, от 5 мест; бесплатный пилот — после проверки реквизитов компании. Валюта: в Беларуси — белорусские рубли с эквивалентом в долларах США, в Казахстане — доллары США, в Польше — евро. Цены — на странице «Цены».
Программа уже доступна?
Программа в разработке: утверждены модули и темы уроков (они перечислены выше), сами уроки пишутся. До публикации состав может уточниться. Ядро (уровни 1–2) общее для всех программ и на финальной проверке. Запишитесь в лист ожидания — напишем, когда программа откроется. Уроки выходят сначала на русском; польская и английская версии — позже.
Что дальше после уровня 3?
Уровень 4 «Автоматизация и агенты» (около 3 недель): как устроены ИИ-агенты и no-code связки, как их тестировать и чем они опасны; нишевые темы: «Автоматизации продаж: CRM-ассистенты, роботы, агент первого ответа», «Ассистент продавца и ИИ-наставник новичка». Уровень 5 «Внедрение в команде» (около 2 недель): замер «как было / как стало», регламент ИИ, окупаемость, обучение коллег; нишевые темы: «Внедрение: регламент, стандарты, коучинг, ROI». Общие уроки этих уровней написаны, нишевые — в разработке.
Лист ожидания: Отделы продаж
Оставьте e-mail — напишем один раз, когда программа откроется на вашем языке.
Начните с плана на 4 недели
Ответьте на 8 вопросов — соберём план под вашу роль, задачи и время.