ИИ для страхового агента: объясняйте условия за минуту и не теряйте продления
Для агентов, брокеров и специалистов по урегулированию. Около 12 минут в день (оценка) — и ИИ помогает разбирать правила страхования, сравнивать предложения, писать клиентам и собирать документы по убыткам. Без обещаний выплат и без данных клиентов в чужих сервисах.
Практика на ваших задачах, каждое задание проверяет ИИ-тренер.
Программа готовится Запишитесь в лист ожидания — сообщим, когда откроется. План обучения можно получить уже сейчас.
Знакомо?
Правила на 60 страниц, а клиент ждёт ответа сейчас
Три предложения страховщиков в разных форматах
База продлений, до которой не доходят руки
«Где мои деньги?» — по каждому убытку
«Страховые никогда не платят»
Как это работает
- Программа для страхования: полис простым языком, сравнение предложений, продления, убытки, андеррайтинг, возражения.
- Короткий урок и сразу задание на вашей задаче.
- Каждый ответ клиенту — со ссылкой на пункт правил; честные продажи по потребностям.
Для кого программа
Страховой агент
План для этой ролиСтраховой брокер
План для этой ролиМенеджер по урегулированию убытков
План для этой ролиАндеррайтер
План для этой ролиМенеджер продлений
План для этой ролиПрограмма
1Уровни 1–2. Основы и безопасность, промпты и диалог (общее ядро)
30 коротких уроков, около 5 недель: как работает ИИ, где ему нельзя доверять, что нельзя загружать, как писать запросы и проверять ответы. За уровень 2 — сертификат участия.
- Старт: что такое ИИ-ассистент
- Первые полезные задачи для себя
- Границы возможностей и безопасность
- Привычка и замер
- Структура запроса
- Диалог и проверка
- Работа с материалами
- Шаблоны и свой ассистент
2Уровень 3. Инструменты профессии: Страхование — агенты и брокеры
Модули под рабочие задачи профессии: число уроков, время и темы уроков. Около 4 недель, за уровень — сертификат участия. Дальше — уровни 4 «Автоматизация и агенты» и 5 «Внедрение в команде» (см. вопросы ниже).
- Контур страхового посредника — 2 урока, ≈12 мин: Данные клиента: что никогда не уходит в ИИ; ИИ и честные продажи
- Объяснить полис простым языком — 3 урока, ≈19 мин: Работа с правилами страхования; Исключения, франшиза, порядок выплаты — по-человечески; Памятка клиенту при покупке
- Сравнение предложений страховщиков — 3 урока, ≈19 мин: Таблица сравнения из PDF; Проверка таблицы и «ловушки»; Рекомендация под потребности клиента
- Продления и кросс-продажи — 3 урока, ≈18 мин: Сегментация базы продлений; Письма о продлении, которые читают; Кросс-продажи без навязывания
- Урегулирование убытков — 4 урока, ≈25 мин: Чек-лист документов по виду убытка; Хронология дела и статусы клиенту; Разбор отказа страховщика; Фото и документы убытка: ИИ как помощник, не эксперт
- Андеррайтинг МСБ-рисков: подготовка, не решение — 2 урока, ≈12 мин: Саммари риска объекта; Запрос недостающей информации клиенту
- Продажи страхования и возражения — 2 урока, ≈12 мин: Возражения в страховании; Выявление потребностей до предложения
- Контент агента — 2 урока, ≈11 мин: Полезный контент вместо «купите полис»; Правила рекламы страхования и маркировка
Пример задания: «"Покрывает ли КАСКО затопление во дворе?" — находим пункт в правилах за 3 минуты и объясняем клиенту без жаргона».
Программа в подготовке: показан план модулей и уроков, до публикации он может уточниться. Время — по плану программы.
Какими ИИ учим пользоваться
Набор зависит от страны и правил вашей компании. Практика идёт во встроенном ИИ-тренере.
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- GigaChat
- YandexGPT
- CRM агентства с ИИ
- Fireflies / tl;dv
- Canva
Где ИИ нельзя доверять без проверки
- Неверное толкование условий — претензии
- Регулирование продаж страхования (мис-селинг)
- Персональные данные
Что изменится
- 7 дней: обезличенные профили, ответы по правилам со ссылками
- 30 дней: таблицы сравнения, шаблоны продлений, чек-листы по убыткам. Экономия — оценка, после пилота
Оценки эффекта — прогноз до замеров пилота; в команде их подтверждает замер «как было / как стало».
Для команд
Агентство, брокер или агентская сеть страховщика: политика ИИ, контроль качества коммуникаций, кабинет руководителя. Пилот 14 дней.
Цены
Цены предварительные: тарифы ещё не утверждены, на сайте показан черновик каталога.
Pro
год260 BYN в год (≈ 79,99 $)
≈ 21,67 BYN в месяц
7 дней бесплатно на годовом плане. Первое списание — через 7 дней после старта. Напомним за 2 дня до списания.
- Все программы — по мере выхода
- Проверка заданий ИИ-тренером
- Полная библиотека промптов
- Сертификаты участия
Pro
месяц49 BYN в месяц (≈ 14,99 $)
Без пробного периода, можно отменить в любой момент.
Отменить можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play — подписка действует до конца оплаченного периода.
Получить план за 1 минутуВопросы о программе «Страхование — агенты и брокеры»
У страховой своё обучение
Оно про продукты; мы — про то, как с ИИ быстрее и честнее работать с любыми продуктами.
Агенты — партнёры, не сотрудники
Тариф «Компании» оплачивается за место, поэтому подходит и для агентской сети: агентство или страховщик оплачивает места для партнёров, а обучение можно сделать условием партнёрства.
Комплаенс не разрешит
Программа построена на требованиях к ПДн, раскрытию ИИ и запрете мис-селинга — покажите её комплаенсу.
ИИ правильно трактует полис?
Не всегда — поэтому учим отвечать только со ссылкой на пункт и проверять.
Для кого эта программа?
Роли: страховой агент (ИП/самозанятый/штатный), страховой брокер, специалист по урегулированию убытков, андеррайтер (МСБ-риски), менеджер продлений, руководитель агентства. План в квизе собирается под вашу роль и задачи: сначала модули, которые нужны именно вам.
Как проходит обучение?
В мобильном приложении для iOS и Android (веб-версия — позже). Урок — короткая теория, пример запроса и задание на вашей рабочей задаче. ИИ-тренер проверяет задание по рубрике профессии и пишет, чего не хватило; не согласны с оценкой — напишите в поддержку, разберёт сотрудник. Для практики — встроенная песочница с фильтром персональных данных, для повторения — карточки. За уровни 2, 3 и 5 — сертификат участия с QR-кодом для проверки (это не документ о повышении квалификации).
Сколько времени это займёт?
Около 12 минут в день (оценка): повторение, урок на 5–7 минут и практика; в загруженный день — быстрая сессия на 3 минуты. Ядро (уровни 1–2) — 30 коротких уроков, около 5 недель. Уровень 3 этой программы — 21 урок, 128 мин чистого времени уроков, рассчитан на 4 недели; задания на ваших задачах занимают дополнительное время.
Что нужно, чтобы начать?
Возраст от 18 лет, смартфон на iOS или Android и аккаунт по e-mail (вход по коду на почту). Опыт с ИИ не нужен: план начинается с вашего уровня. Отдельные подписки на ИИ-сервисы не нужны — практика идёт во встроенном ИИ-тренере. Данные клиентов тоже не нужны: учимся на обезличенных примерах.
Сколько стоит?
Бесплатного тарифа нет. Для себя — Pro, помесячно или на год; пробный период — только на годовом плане. Для компаний — тариф «Компании»: оплата за каждого сотрудника по счёту и договору, от 5 мест; бесплатный пилот — после проверки реквизитов компании. Валюта: в Беларуси — белорусские рубли с эквивалентом в долларах США, в Казахстане — доллары США, в Польше — евро. Цены — на странице «Цены».
Программа уже доступна?
Программа в разработке: утверждены модули и темы уроков (они перечислены выше), сами уроки пишутся. До публикации состав может уточниться. Ядро (уровни 1–2) общее для всех программ и на финальной проверке. Запишитесь в лист ожидания — напишем, когда программа откроется. Уроки выходят сначала на русском; польская и английская версии — позже.
Что дальше после уровня 3?
Уровень 4 «Автоматизация и агенты» (около 3 недель): как устроены ИИ-агенты и no-code связки, как их тестировать и чем они опасны; нишевые темы: «Ассистент агентства по продуктам и правилам», «Автоматизации посредника», «Человек в контуре и этика ИИ с клиентами». Уровень 5 «Внедрение в команде» (около 2 недель): замер «как было / как стало», регламент ИИ, окупаемость, обучение коллег; нишевые темы: «Политика ИИ агентства/брокера», «Эффект и масштабирование». Общие уроки этих уровней написаны, нишевые — в разработке.
Лист ожидания: Страхование — агенты и брокеры
Оставьте e-mail — напишем один раз, когда программа откроется на вашем языке.
Начните с плана на 4 недели
Ответьте на 8 вопросов — соберём план под вашу роль, задачи и время.